JumpCloud busca una persona HR Generalist para apoyar a los HR Business Partners de las regiones de Estados Unidos y LatAm. El puesto combina coordinación de relaciones laborales, ejecución de programas de RR.HH. y análisis de datos de fuerza laboral para fortalecer al equipo de Recursos Humanos.

Qué harás

• Dar seguimiento a los casos que entran a través del sistema de IA de intake de HRBP, y colaborar con líderes en la implementación de recomendaciones.
• Escalar casos complejos de relaciones laborales manteniendo la confidencialidad.
• Coordinar ciclos de evaluación de desempeño, preparación de compensaciones, iniciativas de engagement y transferencias internas de equipo.
• Apoyar la integración de nuevas contrataciones (onboarding) y realizar entrevistas de salida (offboarding) según el nivel del puesto.
• Dar seguimiento a tendencias de plantilla, contratación y rotación, y preparar reportes trimestrales con recomendaciones.
• Participar en discusiones de planeación de fuerza laboral junto con el resto del equipo de RR.HH.

Lo que buscamos

• 3+ años de experiencia en coordinación de RR.HH. o programas de personas.
• Habilidades sólidas de comunicación y manejo de relaciones con distintas áreas (stakeholders).
• Manejo avanzado de Excel/Google Sheets y experiencia con datos de sistemas HRIS.
• Capacidad de manejar información confidencial y múltiples prioridades de forma independiente.
• Inglés fluido, hablado y escrito (se usa en entrevistas y en la operación diaria del equipo).
• Interés en desarrollar habilidades de HRBP y aprender sobre el negocio de ingeniería de la empresa.
• Deseable: experiencia trabajando con equipos multi-región y en organizaciones remote-first.

Posición 100% remota, para candidatos ubicados en México (Área de Ciudad de México, Monterrey o Puebla) y con autorización para trabajar en el país.